【威傳媒政治中心報導】
立法院日前三讀通過《外送員權益保障及外送平台管理法》，明定外送員每單基本報酬不得低於45元，被視為勞權一大進步。然而，國民黨台北市議員游淑慧（7）日提出強烈警訊，質疑修法獨漏對平台業者的規範，導致店家與消費者成為最大苦主。她痛批，在平台抽成不透明的情況下，羊毛出在羊身上，消費者未來恐面臨「餐費漲、外送費也漲」的雙重剝削。
保障外送員很好 但誰來保障消費者？ 游淑慧指出，許多民眾叫外送時可能沒發現，自己早已被「剝兩次皮」。除了要支付外送費，餐點本身往往也被平台加價35%至50%。她舉自身經驗為例，曾在平台上點一碗碗粿，價格竟比店內價高出近五成，直到親自到店消費才驚覺價差之大。
「理論上消費者付了運費，就不該再承擔餐點溢價。」游淑慧分析，現況是平台向店家抽取高額佣金，店家為了生存只能調高外送價格，最終所有成本都轉嫁給消費者買單。如今新法強制提高外送員報酬，若政府未同步設下平台抽成上限，平台業者為了維持獲利，勢必會進一步向店家或消費者開刀。
美英都有管 台灣修法卻做半套 游淑慧舉國際案例指出，美國部分州早在2020年就立法限制外送平台抽成上限；英國也透過法律要求平台收費透明，禁止隱性加價。反觀台灣這次修法，只顧著保障勞方薪資，卻對掌握市場定價權的平台業者「輕輕放下」。
她擔憂，目前台灣外送市場已呈現雙雄獨大的近乎壟斷局面，若缺乏合理監管，所有新增的人事成本，最後都會一層層轉嫁到最末端的消費者身上。
籲政府補破網 勿讓平台獨贏 「最賺的永遠是平台，最倒霉的還是消費者。」游淑慧直言，政府不該只做半套改革，呼籲應立即檢討並合理規範外送平台的收費與抽成機制。她強調，唯有在保障外送員權益的同時，也能守住餐廳業者與消費者的荷包，才是一個健全、三贏的政策；否則這部專法，恐怕將淪為平台業者漲價的最佳藉口。
(資料來源：威傳媒新聞-WinNews)