【威傳媒記者蘇松濤報導】

  旨在表彰全球企業透過實踐創新以提供人們更好服務的 2021 國際創新獎 ( 2021 International Innovation Awards, IIA ) 於昨 ( 9 ) 日舉行全球直播頒獎典禮,全球智慧開店平台 SHOPLINE 以「社群購物解決方案」( Social Commerce Solution ) ,憑藉獨家開發的 SHOPLINE LIVE 直播購物、聊天機器人 ( Chatbot ) 以及訊息整合中心等社群電商應用服務,簡化過往社群導購在人工設定、手動對帳的複雜作業,讓社群導購流程更加直覺、自動化,成功幫助店家優化訂單轉換表現,進而榮獲 2021 國際創新獎「服務與解決方案類別」獎項的肯定。

助力海內外商家抵禦疫情衝擊 SHOPLINE 透過創新導購服務獲國際創新獎肯定

  國際創新獎 ( IIA ) 由非政府組織亞洲企業商會 ( Enterprise Asia ) 主辦,今年吸引來自美國、巴西、英國、芬蘭、德國、香港、義大利、日本、新加坡、台灣等地一共 260 個優秀企業共同角逐「產品創新」、「服務與解決方案」及「組織與企業文化」三大類別的獎項。其中,「服務與解決方案類別」僅有 30 家企業獲獎,肯定當年度提供最佳創新服務,能確實為客戶創造價值、帶來盈利,並預期未來市場發展能有一定規模的優異企業。

SHOPLINE LIVE 協助品牌將直播間打造成專屬銷售頁,透過網頁式獨立頁面一鍵開播、同步開賣、一舉收單。
SHOPLINE LIVE 協助品牌將直播間打造成專屬銷售頁,透過網頁式獨立頁面一鍵開播、同步開賣、一舉收單。

  2021 國際創新獎「服務與解決方案類別」的獎項評選標準包含創新特點、問題解決能力、服務獨特性與可支持性,以及可衡量的市場實績。本次 SHOPLINE 以「社群購物解決方案」勇奪該類別獎項,便是透過超前部署社群電商戰場,藉由串接 Facebook LIVE, Messenger, Instagram Direct 以及 LINE 官方帳號的整合,讓包含泰國、新加坡、馬來西亞、越南、香港以及台灣等地的品牌,能在疫情升溫期間,無痛轉攻社群戰場,以更輕鬆的方式經營社群電商並抵禦疫情所帶來的銷售困境,再創營收佳績。同時,銷售版圖也不再侷限於本地市場,透過聊天機器人及訊息整合中心的輔助,即可成功跨境東南亞與當地消費者互動,自動化管理來自海內外的訊息,創造更多海外訂單商機。

  亞洲企業商會總裁曾立基 ( Richard Tsang ) 也於本次頒獎典禮提及:「 SHOPLINE Social Commerce 是一個功能齊全的平台,可為所有商家類型提供 all-in-one 的商業解決方案。」૾